# Thực hiện yêu cầu

1. Chọn **\<Quy trình\Chờ tôi xử lý>** hoặc **\<Quy trình\Tên quy trình>**, hệ thống hiển thị

<figure><img src="/files/mouUbwLYU6W1s4QAuwcP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **\<Chờ tôi xử lý>**: hiển thị tất cả các yêu cầu được gửi tới người dùng hiện tại của tất cả các quy trình để xử lý&#x20;
* **\<Tên quy trình>**: hiển thị danh sách công việc gửi tới người dùng&#x20;

2. Danh sách các yêu cầu cần xử lý gồm các thông tin:&#x20;

* Tiêu đề của yêu cầu&#x20;
* Ưu tiên&#x20;
* Thời hạn: ngày giờ thực hiện, nếu quá hạn, hệ thống hiển thị màu đỏ&#x20;
* Bộ phận\Phòng ban: tên phòng ban của người khởi tạo yêu cầu&#x20;
* Công việc: &#x20;
  * Phê duyệt: là yêu cầu mà người dùng cần xử lý&#x20;
  * Theo dõi: là yêu cầu người dùng theo dõi, thương là các công việc do người dùng hiện thời tạo hoặc là người xử lý bước trước.&#x20;
  * Người gửi: là người thực hiện yêu cầu gần nhất&#x20;

3. Nếu danh sách dài, người dùng có thể sử dụng chức năng nhập từ khóa để tìm kiếm&#x20;
4. Chọn 1 yêu cầu trong danh sách, hệ thống hiển thị màn hình thông tin chi tiết của yêu cầu:

<figure><img src="/files/2KGCjO2xoPZcBxn2JmjQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* \<X>: Quay lại màn hình Danh sách trước đó&#x20;
* \<Phê duyệt>: Hiển thị màn hình xử lý công việc, xác nhận hoàn thành bước hiện thời&#x20;
* \<Chuyển xử lý>: Chuyển xử lý cho người khác&#x20;
* \<Từ chối>: Từ chối toàn bộ yêu cầu&#x20;
* \<Trả lại>: Trả lại bước xử lý gần nhất&#x20;
* \<Thảo luận>: Hiển thị danh sách nội dung trao đổi thảo luận cho toàn bộ các bước theo yêu cầu.&#x20;
* \<Lịch sử>: Hiển thị lịch sử xử lý yêu cầu theo từng bước&#x20;
* \<Công việc>: Các công việc được đính trên yêu cầu để thực hiện&#x20;
* \<Tiến trình>: Hiển thị tiến trình của công việc đến thời điểm hiện tại theo cấu hình quy trình được tạo&#x20;


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://spsvn.gitbook.io/product-docs-1/huong-dan-su-dung-cho-nguoi-dung-1/quy-trinh/thuc-hien-yeu-cau.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.